随着国内外市场经济的深入发展,市场竞争日趋激烈,广大用户对产品的要求也越来越高,并且对售后服务方面的要求也越来越完善,为此,我公司质量管理部门为适应市场发展的要求,专门设立了售后服务组,配备了专职服务人员负责处理我公司产品售后服务事宜。
同时我公司在内部质量管理方面也作出了多方努力,获得 IOS09001质量认证和涉水卫生批件及各个产品的食品级检测。
服务细节:
1、本公司的产品根据客户要求按照国内标准、国际标准和相应的产品标准制造,出厂前均进行严格的检测。
2、本公司接到订单后,严格按照合同条款的有关规定进行排产、制造、组装、检测、包装、发货,并保证产品按时送达指定地点。
3、产品交付后,用户需要本公司做的技术服务或者安装指导,本公司可到现场指导安装调试,无论何时本公司还为用户提供售前、售后的技术咨询。
4、用户在使用本公司产品的过程中,如出现安装或其他产品相关事宜请及时与我们联系,以便进行妥善处理和改进,使我们的产品更能符合您的要求。
5、设立办事处,公司办事处是公司服务与形象的延伸,公司建立完善的售后服务制度后,与各办事处统一执行,并对其服务进行有效的监督。
售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,公司要向自主品牌方向发展,售后服务更要朝向专业化、统一化和规范化的方向发展,真正满足各区域消费者的服务需求。
以上是我公司对售后服务的承诺。竭诚欢迎广大用户批评指证请提出宝贵意见,参照改进。